En PagaFactu puedes modificar la fecha de caducidad de una operación para ampliar (o ajustar) el tiempo disponible antes de que expire.

Esta opción es útil cuando:

• El destinatario necesita más tiempo para completar el pago/firma.

• Hubo una incidencia y se quiere evitar que la operación caduque.

• Se quiere alinear la caducidad con un plazo administrativo interno.

Requisitos: ¿cuándo aparece la opción “Editar caducidad”?

Solo se podrá editar la caducidad de operaciones que estén en estado:

• Abierto

• Creado

En operaciones con otros estados (por ejemplo: Completado, Cancelado, Caducado, Rechazado), no se mostrará la opción Editar caducidad.

Cómo editar la caducidad (paso a paso)

1) Accede a Operaciones

1. En el menú lateral, entra en Operaciones.

2. Localiza la operación (puedes buscar por ID operación, ID petición, ID externo, estado, etc.).

2) Abre el menú de acciones (⋮)

1. En la fila de la operación, abre el menú ⋮.

2. Selecciona Editar caducidad.

3) Selecciona una nueva fecha

Se abrirá un modal con el título Editar caducidad donde verás:

• La fecha de caducidad actual.

• Un campo Nueva fecha.

1. Introduce la nueva fecha (o selecciónala en el calendario).

2. Pulsa Guardar para confirmar.

3. Pulsa Cancelar si no quieres aplicar cambios.

Qué ocurre al guardar

Al guardar la nueva fecha:

• La caducidad queda actualizada en el sistema.

• Se mostrará un mensaje de confirmación (snackbar) tipo:
  “La caducidad de la operación ha sido actualizada correctamente.”

Validaciones del campo “Nueva fecha”

El campo Nueva fecha tiene estas reglas:

• Es obligatorio.

• Debe tener un formato de fecha válido: DD/MM/AAAA.

• No puede ser anterior al día de hoy (los días anteriores aparecen deshabilitados en el calendario).

• No puede ser la fecha de caducidad vigente (ese día aparece deshabilitado).

• Máximo: un año (mismo comportamiento que en el formulario de “Nueva petición”).

Problemas habituales

No aparece “Editar caducidad”

Causas típicas:

• La operación no está en estado Abierto o Creado.

• No tienes permisos para editar.

Qué hacer:

• Revisa la columna Estado.

• Si crees que deberías tener acceso, contacta con soporte e indica el ID operación.

No me deja guardar la fecha

Causas típicas:

• Fecha con formato incorrecto.

• Fecha anterior a hoy.

• Seleccionaste la misma fecha que ya tiene la operación.

• Supera el máximo permitido (más de 1 año).