En PagaFactu es importante distinguir entre Peticiones y Operaciones, porque se usan para cosas diferentes y se consultan en pantallas distintas.
¿Qué es una Petición?
Una Petición es el contenedor o “solicitud principal” que inicia un flujo.
Se crea desde tu sistema (ERP/CRM) o desde PagaFactu.
Tiene un ID de petición.
Puede incluir una o varias operaciones.
En su detalle se ve el histórico de la petición y las operaciones asociadas.
Piensa en la Petición como el “expediente” del caso.
¿Qué es una Operación?
Una Operación es cada “acción ejecutable” que ocurre dentro de una petición, por ejemplo:
Pago
Firma
Tiene su propio ID de operación.
Tiene estado propio, caducidad (si aplica), importe (si aplica) y documentos.
Se gestiona y analiza principalmente desde Operaciones (listado y detalle).
Piensa en la Operación como cada “trámite” dentro del expediente.
Relación entre ambas
1 Petición → puede tener N Operaciones
Ejemplo: una petición puede generar 2 pagos (o 1 firma + 1 pago), según el flujo.
Ejemplo 1: Petición PagaFactu (solo pagos)
Petición: “Petición PagaFactu” (estado: Completado)
Operaciones asociadas:
Operación de pago 1 (estado: Creado / Abierto / Completado…)
Operación de pago 2 (si existe, por ejemplo por reintento o duplicidad controlada)
En el Detalle de petición verás la tabla Operaciones de pago.
En el Detalle de operación verás importes, beneficiario/ordenante, documentos, etc.
Ejemplo 2: Petición “Firma y pago”
Petición: “Petición Firma y pago”
Operaciones asociadas:
Operaciones de firma (puede haber 1 o más)
Operaciones de pago (puede haber 1 o más)
En el Detalle de petición aparecen dos secciones: Operaciones de firma + Operaciones de pago.
¿Dónde consultar cada cosa?
Si quieres ver el “caso completo”: entra en Peticiones → abre el Detalle de petición.
Si quieres ver “qué pasó exactamente con el pago/firma”: entra en Operaciones → abre el Detalle de operación.