En PagaFactu, una vez creada una petición, no se permite editar sus datos (importe, concepto, cuenta, referencia, etc.).
La gestión posterior se hace sobre la operación asociada y solo mediante estas dos acciones:

• Editar caducidad
• Cancelar operación

Estas acciones solo están disponibles si la operación no está en un estado final.

Qué significa “editar” en PagaFactu

No se puede editar la petición

No es posible modificar:

• Importe
• Concepto
• Cuenta beneficiaria
• Tipo de transferencia
• Referencia / datos de factura
• Datos del pagador
• Documentación adjunta

Si necesitas cambiar alguno de esos datos, la forma correcta es:

1. Cancelar la operación (si es posible)
2. Crear una nueva petición con los datos correctos (normalmente vía API; manual solo en casos puntuales)

Qué sí se puede hacer: acciones sobre la operación

1) Editar caducidad (ampliar o ajustar plazo)

Permite cambiar la fecha de caducidad para dar más tiempo al destinatario.

Disponible solo si la operación está en:

• Creado
• Abierto

Si la operación ya está Completada, Cancelada, Caducada (u otro final), no se puede editar.

Ver artículo: Editar caducidad de una operación

2) Cancelar operación (detener el proceso)

Permite detener la operación para que ya no se pueda completar.

Disponible solo si la operación está en:

• Creado
• Abierto

Ver artículo: Cancelar una operación

Estados finales (cuando ya no se puede actuar)

Si la operación está en un estado final, no se podrá ni cancelar ni editar caducidad. Ejemplos habituales:

• Completado
• Cancelado
• Caducado

Qué hacer si necesito cambiar datos (importe, concepto, etc.)

1. Comprueba el estado de la operación en Operaciones.
2. Si está Creado o Abierto:
   • Cancela la operación.
   • Genera una nueva petición con los datos correctos (preferiblemente vía API).
3. Si está en estado final:
   • No se puede modificar. Debes crear una nueva petición según tu proceso interno.

Entonces:

¿Necesitas más tiempo? → Editar caducidad

¿Necesitas parar el proceso? → Cancelar

¿Necesitas cambiar datos? → Cancelar (si se puede) + crear nueva petición (vía API)