En Zertiban, una petición es una solicitud que una organización envía a través de la plataforma para que otra parte (normalmente un cliente o pagador) complete un pago de forma segura.

El pago se realiza mediante iniciación de pago PSD2 (Open Banking): el destinatario recibe un enlace, accede a su banca online y autoriza la transferencia directamente desde su banco, sin salir del entorno seguro. El servicio de iniciación de pagos lo presta Zerti Payments, S.L., entidad de pago autorizada y supervisada por el Banco de España (nº de registro 6913).

Las peticiones se generan a través de la API de Zertiban, integrando el sistema o ERP de la organización con la plataforma. Desde el Dashboard puedes consultar todas tus peticiones y hacerles seguimiento (ver su estado, buscarlas, etc.), aunque la creación se realiza mediante la integración.

Cada petición permite hacer el seguimiento de su estado (enviada, abierta, completada, etc.) desde el Dashboard, y el sistema puede notificar automáticamente cuando el destinatario la completa.