En el contexto de Zertiban, una petición se refiere a una solicitud que se realiza a través de la plataforma., para consumir uno de sus servicios Pueden ser por tanto peticiones para el servicio de firma de documentos PDFs, de firma de mandatos SEPA o para una petición de iniciación de pago. La flexibilidad de Zertiban permite que estas peticiones se adapten a las necesidades específicas de cada organización y por tanto se puedan combinar. Por ejemplo, una petición puede ser para que un cliente firme un mandato SEPA, o puede ser más compleja, involucrando la firma de un PDF, un mandato SEPA a y el pago de un importe.