Para consultar el estado de una petición enviada, accede al Dashboard y consulta la tabla de seguimiento de peticiones, que puedes exportar en formato CSV. Además, recibirás una notificación por correo cuando el destinatario complete o rechace la petición.
Los estados posibles de una petición son:
- Enviado: la petición se ha enviado al destinatario.
- No entregado: el destinatario no ha recibido el correo, por un error en la dirección o porque su servidor lo ha rechazado.
- Abierto: el destinatario ha accedido, pero aún no ha completado la petición.
- Caducado: ha expirado el plazo de validez de la petición.
- Rechazado: el destinatario ha rechazado la petición.
- Completado / Pagado: el destinatario ha completado el pago.
- Cancelado: la petición se ha cancelado desde el Dashboard o mediante la API.